Unicornx S.R.L., con sede legale in Via Riva di Reno n.58, 40122 Bologna (BO), C.F./P. IVA IT04140551203, è titolare del marchio registrato "Carzaa" e proprietaria del marketplace online carzaa.it ("Carzaa" o la "Piattaforma").
La Piattaforma è riservata esclusivamente a utenti business muniti di partita IVA (Dealer), che possono pubblicare annunci relativi a veicoli offerti in vendita (Annunci). Gli utenti interessati all'acquisto (Buyer) possono invece consultare gli Annunci, ricercare veicoli, contattare i Dealer, inviare richieste specifiche e — ove disponibile — richiedere report informativi sul veicolo.
Le presenti condizioni generali ("T&C"), unitamente all'offerta commerciale accettata da Unicornx (l'"Offerta") e all'Informativa sul trattamento dei dati personali (congiuntamente il "Contratto"), regolano il rapporto B2B tra Unicornx, quale prestatore di servizi di intermediazione online per la pubblicazione di Annunci di vendita di autoveicoli, e i Dealer che utilizzano i relativi servizi. L'adesione avviene con accettazione point-and-click sulla Piattaforma; il Contratto si perfeziona ai sensi dell'art. 1326 c.c.
Eventuali accordi aggiuntivi, integrazioni o modifiche al presente Contratto saranno considerati validi e vincolanti esclusivamente qualora siano stati espressamente approvati per iscritto da Unicornx S.R.L., mediante comunicazione via e-mail o posta elettronica certificata (PEC). Qualsiasi intesa verbale intercorsa tra le parti sarà da ritenersi priva di efficacia giuridica. Eventuali condizioni generali o particolari predisposte dall'Utente non troveranno applicazione nei confronti di Unicornx S.R.L., neppure nell'ipotesi in cui quest'ultima non ne abbia espressamente contestato la validità o l'efficacia.
Unicornx S.R.L. si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti T&C, purché tali modifiche siano ragionevoli e non sproporzionate rispetto agli interessi dei dealers, ed efficaci esclusivamente per il futuro. Le modifiche non avranno effetto prima del decorso di un termine di preavviso pari ad almeno 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di comunicazione all'Utente, effettuata tramite e-mail o posta elettronica certificata (PEC). Qualora le modifiche richiedano adeguamenti tecnici o commerciali di particolare complessità da parte dei dealers, Unicornx S.R.L. potrà prevedere un termine di preavviso più lungo, congruo rispetto alla natura degli adeguamenti richiesti.
Il termine di preavviso di cui al precedente paragrafo non trova applicazione qualora Unicornx S.R.L. sia tenuta a conformarsi a disposizioni normative o regolamentari che impongano modifiche alle presenti T&C in tempi incompatibili con il rispetto del suddetto termine, nonché qualora debba intervenire in via eccezionale per fronteggiare un rischio imprevisto e imminente, al fine di tutelare l'integrità dei propri servizi, dei consumatori, dei dealers o di altri utenti, in relazione a eventi quali frodi, malware, attività di spam, violazioni di dati o altre minacce alla sicurezza informatica.
Il Dealer può recedere dal Contratto in qualsiasi momento accedendo alla propria Area Personale e selezionando la voce "Gestisci Abbonamento" , quindi cliccando sul pulsante "Annulla sottoscrizione" . L'annullamento equivale a comunicazione formale di recesso e produce effetto dalla data della richiesta, fermo restando l'obbligo di corrispondere l'importo relativo al periodo di abbonamento in corso.
Il Dealer dichiara di aver letto l'Informativa Privacy e la Cookie Policy disponibili su carzaa.it, che formano parte integrante del Contratto. Il Dealer tratta i dati dei Buyer come autonomo titolare esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli Annunci e nel rispetto della normativa applicabile (Reg. UE 2016/679 e norme nazionali), adottando misure tecniche e organizzative adeguate.
Unicornx S.R.L. è titolare e gestore del sito www.carzaa.it ("Piattaforma"), marketplace digitale che consente ai Dealers di pubblicare annunci relativi a veicoli nuovi o usati destinati alla vendita ("Annunci") e ai Buyers di consultarli, ricercare il veicolo di interesse e contattare direttamente il Dealer che ha pubblicato l'Annuncio. Oltre a costituire un servizio di hosting e intermediazione online ai sensi dell'art. 14 della Direttiva 2000/31/CE (recepita con D.Lgs. 70/2003), la Piattaforma integra un sistema di gestione e qualificazione delle lead commerciali ("Lead Management System"), che consente ai Dealers di ricevere, filtrare, classificare e gestire le richieste dei potenziali acquirenti ("Lead") provenienti dagli Annunci o da altri canali digitali collegati. Il sistema può includere funzioni di risposta automatica, calendarizzazione, segmentazione e reportistica, anche mediante moduli basati su intelligenza artificiale sviluppati da Unicornx o da partner tecnologici. Il servizio di Lead Management costituisce parte integrante dei Servizi di Visibilità di Carzaa, salvo diversa previsione nel piano di abbonamento, ed è disciplinato dalle presenti T&C e dalle policy tecniche pubblicate in piattaforma.
Con l'accettazione delle presenti T&C e dell'Offerta (tramite procedura elettronica o pagamento online del corrispettivo), Unicornx concede al Dealer la possibilità di attivare il piano di abbonamento prescelto. Una volta completata la registrazione e l’attivazione, il Dealer potrà caricare i propri Annunci manualmente o tramite sistemi di multi-pubblicazione integrati, con piena visibilità secondo le funzionalità e i limiti del piano sottoscritto.
I Servizi di Visibilità comprendono la pubblicazione, promozione e indicizzazione online degli Annunci, nonché l'utilizzo del Lead Management System. L'accesso avviene a fronte del pagamento di un corrispettivo periodico, determinato in base ai listini vigenti e alle fasce tariffarie indicate in piattaforma, aggiornate conformemente all'art. 1339 c.c. e al Reg. (UE) 2019/1150.
Oltre ai Servizi di Visibilità, Unicornx può offrire servizi opzionali o accessori (“Servizi Accessori”) – ad esempio moduli AI, chatbot, sistemi CRM o report veicoli – erogati a condizioni economiche trasparenti e disciplinati, per quanto compatibili, dalle presenti T&C e dai rispettivi termini specifici.
I Dealers che sottoscrivono un piano a pagamento ("Utenti Premium") accedono a funzionalità avanzate per la gestione degli Annunci e delle Lead tramite un'Area Personale riservata e protetta da credenziali univoche. Essi possono visualizzare le richieste dei Buyers, generare report, accedere a strumenti di analisi e promozione, e beneficiare di maggiore visibilità e priorità nei risultati di ricerca. Il rapporto è regolato dalle presenti T&C e dalle condizioni del piano attivo al momento della sottoscrizione o del rinnovo. Unicornx non risponde di disservizi imputabili a fornitori terzi (gestionali, multi-pubblicatori, CRM o servizi integrati esterni).
Unicornx può rendere visibili sulla Piattaforma Annunci provenienti da Dealers non abbonati ("Utenti Free"), importati da sistemi di multi-pubblicazione o caricati manualmente. Gli Utenti Free restano visibili sulla Piattaforma al solo fine di garantire continuità di servizio al Buyer, ma con funzionalità e visibilità ridotte rispetto agli Utenti Premium. In particolare:
Nonostante tali limitazioni, il Buyer può comunque inviare richieste di contatto tramite la Piattaforma, al fine di evitare disservizi e garantire la continuità della comunicazione commerciale. Unicornx non assume responsabilità per la ridotta visibilità o per la mancata ricezione di Lead da parte di Utenti Free.
Le funzionalità minime disponibili per gli Utenti Free comprendono:
Unicornx può offrire ai Dealers un piano promozionale di prova ("Trial 90gg"), della durata complessiva di 90 (novanta) giorni. Il Trial 90gg è disponibile in due modalità, "Trial Smart 90gg" e "Trial Trust 90gg". Entrambe prevedono il pagamento anticipato, in un'unica soluzione, di un importo pari a 2 (due) mensilità del corrispondente piano Smart o Trust selezionato, determinato in base al numero di veicoli inclusi. Il terzo mese 30 (trenta) giorni è fornito a titolo gratuito. Durante i 90 (novanta) giorni di prova l'Utente accede integralmente alle funzionalità del piano selezionato.
prova, in assenza di disdetta, il Trial si rinnova automaticamente come abbonamento mensile a pagamento, attivando il piano Smart o Trust equivalente. Se l'Utente esercita la disdetta tramite Area Personale prima della data di rinnovo, il rinnovo automatico non viene applicato e, allo scadere del periodo di prova, l'account viene riportato allo stato di "Dealer Free", con le limitazioni previste dagli artt. 2.6 e 2.7. Il Trial 90gg costituisce un'offerta promozionale a pagamento, non rimborsabile, non rateizzabile e non soggetta alle norme sul recesso previste per gli abbonamenti ricorrenti (Sezione 7). La promozione non è cumulabile né rinnovabile.
Unicornx può inserire contenuti prova, in assenza di disdetta, il Trial si rinnova automaticamente come abbonamento mensile a pagamento, attivando il piano Smart o Trust equivalente. Se l’Utente esercita la disdetta tramite Area Personale prima della data di rinnovo, il rinnovo automatico non viene applicato e, allo scadere del periodo di prova, l’account viene riportato allo stato di “Dealer Free” , con le limitazioni previste dagli artt. 2.6 e 2.7. Il Trial 90gg costituisce un’offerta promozionale a pagamento, non rimborsabile, non rateizzabile e non soggetta alle norme sul recesso previste per gli abbonamenti ricorrenti (Sezione 7). La promozione non è cumulabile né rinnovabile. 2.9.Unicornx può inserire contenuti pubblicitari o promozionali propri o di terzi in qualunque sezione del Sito, comprese le pagine degli Annunci e l’Area Personale dell’Utente, senza che ciò generi alcun diritto a compenso o indennizzo.
La Piattaforma non consente la conclusione diretta di contratti di compravendita tra Dealer e Buyer. Unicornx non agisce quale mediatore, agente o mandatario e non partecipa alle trattative o ai pagamenti tra le parti, salvo eventuali servizi specifici disciplinati da termini dedicati.
Il Dealer si impegna a: garantire la veridicità, completezza e aggiornamento dei dati pubblicati; non utilizzare i dati personali dei Buyers per finalità ulteriori rispetto a quelle strettamente connesse alla vendita del veicolo; adempiere agli obblighi di legge in qualità di titolare autonomo del trattamento, ai sensi del Reg. (UE) 2016/679 e della normativa nazionale applicabile, manlevando Unicornx da qualsiasi responsabilità per trattamenti illeciti.
Per tutta la durata del Contratto, l'Utente può accedere ai propri dati e alle informazioni generate dalle interazioni con i Buyers. Ulteriori informazioni e supporto sono disponibili all'indirizzo supporto@carzaa.it. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito.
Il marketplace Carzaa integra un sistema di consultazione e generazione di report veicolo fornito da CARFAX Europe GmbH ("Carfax"), società leader in Europa nella fornitura di dati e informazioni storiche su veicoli usati. I Report Carfax ("Report") contengono informazioni relative all'identificazione del veicolo (marca, modello, alimentazione, cilindrata, numero di telaio o targa), allo storico delle revisioni e manutenzioni registrate, alla cronologia dei chilometraggi, agli eventuali incidenti o danni strutturali, ai passaggi di proprietà, alle aree di circolazione, nonché alle eventuali segnalazioni di furto, radiazione, esportazione o rottamazione. Grazie all'accordo di partnership tra Unicornx S.R.L. e Carfax Europe GmbH, i Dealers registrati o abbonati possono accedere a tali Report direttamente dalla propria Area Personale della Piattaforma Carzaa.
I Dealers, siano essi Utenti Free o Premium, possono generare e consultare i Report Carfax unicamente per finalità connesse alla propria attività commerciale, in particolare per: a) verificare la storia e la conformità dei veicoli inseriti o da inserire nel proprio parco auto; b) effettuare controlli preliminari prima della conclusione di un acquisto o di una permuta; c) fornire ai Buyers maggiore trasparenza in fase di vendita, allegando o mostrando il Report relativo al veicolo. La generazione del Report è consentita esclusivamente per veicoli caricati in piattaforma tramite sistemi di multi-pubblicazione o caricamento manuale che riportino la targa o il VIN del veicolo. Il Dealer dispone inoltre di un’apposita sezione “Crea Report” attraverso cui può generare il documento prima della pubblicazione dell’Annuncio, associandolo in seguito al veicolo se inserito nella Piattaforma.
Gli Utenti Premium possono:
Gli Utenti Free possono acquistare Report "on demand" in pacchetti minimi da 10 (dieci) unità, a tariffa maggiorata rispetto agli Utenti Premium. Il contingente di Report compresi negli abbonamenti Premium si rinnova automaticamente ad ogni periodo di abbonamento. I Report non utilizzati entro la fine del periodo di riferimento non sono cumulabili, non convertibili in crediti o rimborsi e non trasferibili ad altri utenti. Eventuali variazioni tariffarie dovute ad aggiornamenti dei prezzi imposti da Carfax saranno comunicate ai Dealers con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni, salvo adeguamenti immediati resi necessari da modifiche contrattuali tra Unicornx e Carfax.
Per gli Annunci che includono la targa o il VIN del veicolo, i Buyers possono richiedere la visione del Report Carfax. Il Dealer conserva la facoltà di determinare la modalità di condivisione del Report, scegliendo tra:
Il Dealer, in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati, è responsabile della corretta gestione e condivisione dei Report nei confronti dei Buyers.
Tutti i contenuti, dati e informazioni presenti nei Report Carfax restano di esclusiva titolarità intellettuale di Carfax Europe GmbH, che ne detiene i diritti di proprietà e sfruttamento economico. L'acquisto o la consultazione del Report tramite la Piattaforma attribuisce al Dealer un diritto d'uso personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato alle sole finalità commerciali connesse alla promozione, vendita o valutazione del veicolo cui il Report si riferisce. È fatto espresso divieto di:
Qualsiasi uso improprio comporterà la risoluzione immediata del diritto d'uso, fermo restando il diritto di Unicornx e di Carfax al risarcimento dei danni.
Eventuali variazioni di prezzo, sospensioni del servizio o modifiche contrattuali relative ai Report sono di esclusiva competenza di Carfax Europe GmbH. Unicornx agisce unicamente come fornitore tecnico e distributore autorizzato e non potrà essere ritenuta responsabile:
Il servizio Carfax è fornito "as is", secondo le condizioni stabilite dal fornitore terzo, e resta soggetto a limitazioni tecniche o contrattuali indipendenti da Unicornx.
Il Dealer prende atto che i Report Carfax possono contenere dati provenienti da fonti pubbliche o da registri esterni e che la loro disponibilità dipende dai flussi informativi trasmessi da autorità o enti terzi. Unicornx non garantisce la completezza, continuità o tempestività di tali informazioni e non assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi o interruzioni del servizio dovuti a cause tecniche, manutenzioni o eventi di forza maggiore.
Il Dealer si impegna a non utilizzare il marchio "Carfax", i loghi o i contenuti informativi dei Report in modo tale da indurre in errore i Buyers circa l'origine dei dati o l'esistenza di un rapporto diretto con Carfax Europe GmbH. Ogni comunicazione commerciale o pubblicitaria che menzioni i Report Carfax dovrà essere veritiera e non ingannevole, e riportare chiaramente che i dati sono forniti da Carfax tramite integrazione con la Piattaforma Carzaa.
L'accesso e l'utilizzo del servizio Carfax da parte del Dealer comportano l'accettazione delle presenti clausole, nonché dei termini d'uso e delle condizioni contrattuali di Carfax Europe GmbH, disponibili sul sito ufficiale www.carfax.eu, che si intendono qui integralmente richiamate e accettate ai sensi dell'art. 1341, comma 2, c.c.
In caso di cessazione del Contratto principale con Unicornx, il diritto di accesso ai Report Carfax già generati rimane valido limitatamente ai documenti acquistati e disponibili nell'Area Personale del Dealer fino alla naturale scadenza del periodo contrattuale in corso. Trascorso tale termine, Unicornx potrà disattivare definitivamente l'accesso ai Report, fermo restando l'obbligo del Dealer di conservare autonomamente i dati eventualmente scaricati nel rispetto della normativa applicabile.
○ ○ Con l'invio, il caricamento o la trasmissione a Carzaa di dati, immagini, testi, loghi, marchi o altri contenuti relativi ai veicoli o ai servizi richiesti (congiuntamente, i "Contenuti"), l'Utente concede a Unicornx S.R.L. una licenza non esclusiva, trasferibile, sub-licenziabile e a titolo gratuito, valida per la durata del presente Contratto e, successivamente, per il tempo strettamente necessario all'archiviazione tecnica dei dati. Tale licenza comprende il diritto di:
L'Utente autorizza Unicornx S.R.L. a concedere in sub-licenza a terzi i diritti di cui sopra, nonché a cedere a partner commerciali o tecnologici i dati e i relativi diritti d'uso, quando ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi, per l'integrazione tecnica con fornitori esterni o per lo sviluppo della Piattaforma Carzaa.
L'Utente prende atto che i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma sono destinati a essere consultabili pubblicamente via Internet e che, nei limiti delle funzionalità offerte dal sistema, potranno essere indicizzati, visualizzati o condivisi da potenziali acquirenti e altri utenti. Unicornx non risponde di eventuali riutilizzi dei Contenuti da parte di terzi attraverso motori di ricerca o strumenti esterni non gestiti dalla società, salvo rimozione tempestiva a seguito di segnalazione fondata.
L'utilizzo da parte di Unicornx dei dati personali eventualmente inclusi nei Contenuti avviene in conformità al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo quanto previsto nella Privacy Policy pubblicata su carzaa.it, che costituisce parte integrante del presente Contratto.
I Contenuti trasmessi dall'Utente a Unicornx (inclusi testi descrittivi, fotografie, loghi, marchi, denominazioni sociali e altri segni distintivi) sono tutelati, ove applicabile, dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore e di proprietà industriale (L. 22 aprile 1941 n. 633 e D.Lgs. 10 febbraio 2005 n. 30). L'Utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, licenze e autorizzazioni necessari per la pubblicazione, diffusione e utilizzo dei medesimi attraverso la Piattaforma, impegnandosi a manlevare e tenere indenne Unicornx da qualsiasi pretesa, danno, sanzione o spesa derivante da violazioni di diritti di terzi, incluse violazioni di copyright, marchi, brevetti, design, concorrenza sleale o uso non autorizzato di immagini o dati di terzi.
L'Utente è responsabile della custodia e riservatezza delle proprie credenziali di accesso alla Piattaforma e risponde di ogni danno causato da uso improprio, doloso o colposo che consenta a terzi l'accesso non autorizzato. In caso di smarrimento, furto o utilizzo anomalo delle credenziali, l'Utente dovrà informare tempestivamente Unicornx tramite i contatti ufficiali presenti sul Sito. In caso di dimenticanza, potrà rigenerare la password mediante l'apposita funzione di recupero disponibile online.
Alla scadenza naturale degli Annunci o in caso di cancellazione anticipata, Unicornx non è tenuta alla conservazione dei Contenuti pubblicati, né all'archiviazione dei dati associati. L'Utente è l'unico responsabile dell'esecuzione di eventuali backup dei propri Contenuti e dati prima della rimozione o disattivazione. Trascorso tale termine, Unicornx potrà eliminare i Contenuti dai propri sistemi, nel rispetto dei tempi tecnici di conservazione e delle norme sulla protezione dei dati personali.
Nei limiti e per la durata del presente Contratto, Unicornx concede all'Utente un diritto d'uso limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e non sub-licenziabile della Piattaforma Carzaa per la pubblicazione e gestione dei propri Contenuti. È fatto divieto all'Utente di:
L'Utente esonera Unicornx da ogni responsabilità per l'utilizzo dei programmi applicativi messi a disposizione nella Piattaforma e si impegna a manlevare e tenere indenne Unicornx da qualunque pretesa o azione di terzi derivante da uso improprio, illecito o non conforme dei medesimi strumenti.
L'Utente è responsabile della pubblicazione, gestione, aggiornamento e rimozione dei propri Contenuti tramite l'Area Personale, utilizzando le procedure rese disponibili nella Piattaforma. Potrà correggere autonomamente eventuali errori di inserimento. Considerata la semplicità tecnica del sistema, l'Utente opera in piena autonomia; qualora necessiti di supporto, potrà contattare il servizio di assistenza all'indirizzo supporto@carzaa.it.
Le tariffe applicabili ai Servizi offerti da Unicornx S.R.L. tramite la Piattaforma Carzaa sono quelle indicate nella sezione "Tariffe" del Sito, vigenti alla data di attivazione del Servizio da parte dell'Utente. Le tariffe si intendono al netto di IVA e di ogni altro tributo applicabile. Unicornx potrà aggiornare le tariffe esclusivamente per:
Gli aggiornamenti si applicano solo per il futuro e non incidono su periodi di abbonamento già corrisposti.
Ogni modifica tariffaria sarà comunicata all'Utente con preavviso minimo di 30 (trenta) giorni tramite e-mail, PEC o avviso nella propria Area Personale. Ai sensi dell'art. 3, comma 2, del Regolamento (UE) 2019/1150, l'Utente potrà recedere senza penali né costi entro il termine di preavviso, mediante l'utilizzo dell'apposita funzione disponibile nella Area Personale ("Gestisci Abbonamento → Annulla Abbonamento"). In assenza di recesso entro il termine indicato, le nuove tariffe si intenderanno accettate.
La continuazione dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente dopo l'entrata in vigore delle nuove tariffe, compresa la pubblicazione o la gestione di nuovi Annunci, costituisce accettazione implicita delle modifiche e rinuncia al diritto di recesso entro il periodo di preavviso di cui all'art. 5.2.
In caso di recesso esercitato, il Servizio resterà attivo fino al termine del periodo di abbonamento in corso (mensile o annuale) già pagato. L'Utente sarà tenuto al pagamento dell'intero importo relativo al periodo in corso, anche se il recesso è comunicato prima della sua scadenza. Non sono previsti rimborsi pro quota per il periodo residuo non utilizzato.
L'introduzione di nuovi Servizi o funzionalità opzionali potrà comportare l'applicazione di tariffe dedicate, che saranno comunicate in piattaforma o tramite i canali ufficiali. Tali servizi non saranno attivati senza consenso espresso dell'Utente.
Eventuali sconti, promozioni, coupon o agevolazioni tariffarie offerti da Unicornx hanno natura temporanea e non costituiscono diritto acquisito. Tali condizioni potranno essere revocate o modificate in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo sui contratti già in corso.
Unicornx potrà aggiornare in qualsiasi momento il listino ufficiale dei Servizi di Visibilità e dei Servizi Accessori, in considerazione dell'evoluzione tecnologica della Piattaforma, dei costi di mercato o delle modifiche normative, in conformità agli artt. 1339 e 1374 c.c.. Gli aggiornamenti divengono vincolanti dal momento della pubblicazione sul Sito e della comunicazione all'Utente, salvo diritto di recesso come previsto dal presente articolo.
L'abbonamento ai Servizi Carzaa è erogato con cadenza mensile o annuale, a seconda del piano selezionato, e prevede il pagamento anticipato del corrispettivo relativo a ciascun periodo di fruizione. Il pagamento viene processato tramite la piattaforma Stripe Payments Europe Ltd., utilizzata da Unicornx S.R.L. come sistema di pagamento elettronico per l’attivazione e il rinnovo automatico dell’abbonamento. Unicornx non è responsabile di eventuali malfunzionamenti, ritardi o disservizi imputabili a Stripe o ad altri intermediari di pagamento, che operano quali titolari autonomi del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
La fatturazione elettronica avviene in corrispondenza della data di addebito. Ai sensi dell’art. 21, comma 4, del DPR 633/1972, la fattura deve essere emessa e trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI) entro dodici (12) giorni dall’effettuazione dell’operazione. Le fatture sono disponibili esclusivamente tramite SDI e non vengono inviate via PEC o e-mail. L’Utente può consultarle tramite il proprio cassetto fiscale o piattaforme abilitate.
Per i servizi a tariffazione una tantum, inclusi i Pacchetti Carfax e gli eventuali Servizi Accessori, il pagamento avviene contestualmente all'acquisto mediante:
La prestazione si intende erogata al momento della conferma del pagamento e non è rimborsabile, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge.
In caso di mancato pagamento, addebito non andato a buon fine o ritardo nel saldo delle somme dovute, Unicornx potrà:
Se l'inadempimento si protrae per oltre 30 (trenta) giorni, Unicornx potrà: avviare procedure di recupero del credito, comprensive di spese e oneri accessori; e risolvere di diritto il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., disabilitando definitivamente l'account e ogni Servizio Carzaa associato. Resta salvo il diritto di Unicornx al risarcimento di ulteriori danni economici, commerciali o reputazionali derivanti dall'inadempimento.
L'eventuale riattivazione dei Servizi sospesi per morosità potrà avvenire solo dopo l’avvenuto pagamento integrale degli importi arretrati, degli interessi di mora e delle eventuali spese amministrative di riattivazione. La riattivazione non comporta proroga del periodo sospeso, che resta interamente dovuto.
Un pagamento si considera validamente eseguito solo al momento della conferma irrevocabile dell'incasso da parte di Stripe o del relativo intermediario. Unicornx potrà modificare in qualsiasi momento le modalità di pagamento accettate, dandone comunicazione all'Utente tramite e-mail, PEC o avviso in piattaforma, nel rispetto dell'art. 3 del Reg. (UE) 2019/1150.
Salvo diverso accordo scritto, il Contratto tra Unicornx S.R.L. e l’Utente si intende concluso a tempo indeterminato, fermo restando che i singoli piani di abbonamento (mensili o annuali) hanno durata determinata e rinnovabile. Nel caso di abbonamento mensile, la durata minima è di 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di attivazione del Servizio e il contratto si rinnova tacitamente di mese in mese, salvo disdetta. Nel caso di abbonamento annuale, la durata minima è di 365 (trecentosessantacinque) giorni e il rinnovo è tacito di anno in anno, salvo disdetta. Il rinnovo tacito opera ai sensi dell’art. 1335 c.c., previa comunicazione preventiva delle condizioni economiche vigenti al momento del rinnovo, secondo quanto previsto dall’art. 3 del Reg. (UE) 2019/1150. Per i piani Trial 90gg, il rinnovo automatico opera allo scadere dei novanta (90) giorni, attivando il corrispondente abbonamento mensile Smart o Trust, salvo disdetta esercitata dall’Utente tramite Area Personale prima della data di rinnovo. In caso di disdetta, l’account viene riportato allo stato di “Dealer Free” allo scadere del periodo di prova.
L'Utente può in ogni momento recedere dal Contratto, senza necessità di motivazione, accedendo alla propria Area Personale e selezionando il percorso “Il tuo Piano → Gestisci Abbonamento → Annulla Abbonamento" . In caso di:
La cessazione del Contratto non pregiudica i diritti maturati da Unicornx fino alla data di efficacia del recesso. Il recesso esercitato a seguito di modifiche contrattuali o tariffarie segue le modalità e i termini previsti dagli artt. 5.2 e 7.7.
A decorrere dalla data di efficacia del recesso, Unicornx S.R.L. disattiverà l’account dell’Utente, ogni collegamento associato e l’accesso ai Servizi Premium e Accessori attivi. I Report Carfax acquistati a tariffa una tantum restano accessibili fino al loro esaurimento o scadenza, ma non sono rimborsabili né cumulabili. Unicornx potrà conservare i dati necessari alla tracciabilità delle operazioni per il tempo previsto dalla legge, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 2016/679, D.Lgs. 196/2003).
L'abbonamento ai Servizi Accessori è subordinato alla validità dell’Abbonamento principale. In caso di cessazione, recesso o risoluzione del Contratto principale, anche i Servizi Accessori si considerano automaticamente cessati. I Report Carfax acquistati separatamente restano utilizzabili fino alla scadenza naturale e indipendentemente dalla vigenza dell'Abbonamento principale, ma non sono rimborsabili.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c., Unicornx S.R.L. potrà risolvere il Contratto con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta inviata via PEC o e-mail certificata, nei seguenti casi:
La risoluzione comporta la disattivazione immediata dell'account e la cancellazione dei Servizi attivi, ferma restando la facoltà di Unicornx di agire per il risarcimento di ogni danno, anche ulteriore, subito a causa dell'inadempimento.
Dalla data di efficacia del recesso o della risoluzione, l’Utente perde ogni diritto di accesso ai Servizi e ai dati presenti in piattaforma, salvo i contenuti che la legge impone di conservare. Unicornx potrà mantenere per finalità contabili, di sicurezza e tracciabilità le informazioni relative alle operazioni eseguite, nel rispetto delle norme fiscali e privacy vigenti. L’eliminazione definitiva dei dati personali avverrà secondo le tempistiche previste nella Privacy Policy di Carzaa.
In caso di modifica delle presenti Condizioni Generali, Unicornx S.R.L. comunicherà le variazioni con preavviso minimo di 30 giorni, ai sensi dell’art. 3 del Regolamento (UE) 2019/1150. L’Utente potrà esercitare il recesso straordinario senza costi né penali entro tale termine, tramite le modalità di cui all’art. 7.2. In mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate e pienamente efficaci dal termine del preavviso.
In seguito alla cessazione del Contratto, per qualsiasi causa intervenuta, Unicornx potrà conservare i dati e le informazioni trasmesse dall’Utente nei limiti delle licenze d’uso e dei tempi tecnici di archiviazione previsti. Il successivo trattamento dei dati sarà effettuato nel rispetto della normativa vigente e dell’Informativa Privacy pubblicata su carzaa.it.
I dati e le informazioni relativi ai veicoli trasmessi o pubblicati dall’Utente tramite la Piattaforma Carzaa devono essere veritieri, aggiornati, completi e attendibili, nonché conformi alle disposizioni operative impartite da Unicornx S.R.L. Il prezzo indicato nell’Annuncio deve corrispondere al prezzo finale al pubblico, comprensivo di IVA e oneri accessori, e non deve essere vincolato all’acquisto di servizi aggiuntivi, finanziamenti, permute o rottamazioni, salvo che tali condizioni siano chiaramente e preventivamente indicate in modo trasparente all'interno dell'Annuncio.
È vietata la pubblicazione di annunci contenenti informazioni false, incomplete, fuorvianti, illecite o non conformi alla realtà, inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – i seguenti casi:
Le disposizioni di cui sopra si applicano ai sensi degli artt. 2598 c.c., D.Lgs. 145/2007 (pubblicità ingannevole) e D.Lgs. 206/2005 (pratiche commerciali scorrette).
L’Utente è tenuto a indicare nell’Annuncio, in modo chiaro e completo, qualsiasi difetto, vizio, danno o non conformità del veicolo, anche se non rilevante ai fini del valore o dell’utilità, ai sensi dell’art. 1490 c.c. La mancata indicazione di tali elementi costituisce violazione contrattuale e può comportare la sospensione o rimozione dell'Annuncio.
Non è consentita la pubblicazione di annunci per conto di terzi o contenenti dati personali di soggetti diversi dall’Utente, salvo preventiva autorizzazione scritta dell’interessato, nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
Le fotografie allegate agli Annunci devono rappresentare esclusivamente il veicolo effettivamente offerto, in condizioni reali e riconoscibili, senza elementi estranei, marchi di altri operatori o grafiche fuorvianti. L’Utente garantisce di possedere o aver ottenuto i diritti di utilizzo e pubblicazione delle immagini e dei segni distintivi impiegati, nel rispetto delle norme sul diritto d’autore (L. 633/1941) e sulla proprietà industriale (D.Lgs. 30/2005 – Codice della Proprietà Industriale). Qualora utilizzi immagini tratte da cataloghi, siti web o riviste, l’Utente è tenuto a dichiararne espressamente la provenienza nel testo dell'Annuncio.
È vietata qualsiasi forma di pubblicazione, contenuto o comportamento non conforme alle disposizioni del presente Capitolo, che possa pregiudicare la veridicità, correttezza, trasparenza o finalità commerciale degli Annunci pubblicati sulla Piattaforma. Unicornx si riserva il diritto di rimuovere, oscurare o sospendere gli Annunci non conformi anche senza preavviso, ove rilevi violazioni manifeste o reiterate.
Unicornx S.R.L. potrà sospendere temporaneamente o oscurare l’account dell’Utente qualora sorgano dubbi sulla veridicità, completezza o correttezza dei dati trasmessi. L’account potrà essere riattivato solo a seguito di verifica e conferma della conformità dei dati e dei contenuti pubblicati. Nei casi di violazioni gravi o reiterate, Unicornx potrà:
Le disposizioni del presente Capitolo si applicano congiuntamente alle Linee Guida per la Pubblicazione degli Annunci e alle Policy di Moderazione dei Contenuti disponibili sulla Piattaforma, che si intendono qui integralmente richiamate e accettate dall'Utente ai sensi dell'art. 1341, comma 2, c.c.
L'Utente potrà gestire, modificare e aggiornare i dati relativi ai propri Annunci tramite la Piattaforma Carzaa, accedendo alla propria Area Personale, oppure attraverso il sistema di multi-pubblicazione esterno utilizzato, se integrato con la Piattaforma. Ogni aggiornamento effettuato sul gestionale esterno si intende automaticamente recepito dal sistema Carzaa nei limiti delle funzionalità di integrazione disponibili.
Unicornx S.R.L., in qualità di titolare della Piattaforma Carzaa, potrà accedere ai dati trasmessi dall’Utente e a tutte le informazioni generate dall’utilizzo dei Servizi, ivi incluse le interazioni con i potenziali clienti, esclusivamente per:
Tale accesso avverrà nel pieno rispetto di quanto previsto dall'Informativa Privacy pubblicata sul Sito e dal Regolamento (UE) 2016/679.
L'Utente riconosce e accetta che tutti i dati, incluse le immagini e descrizioni dei veicoli, pubblicati sulla Piattaforma Carzaa provengono esclusivamente dai sistemi di multi-pubblicazione esterni da lui utilizzati o da caricamenti manuali effettuati tramite Area Personale. Unicornx S.R.L. non effettua alcuna verifica preventiva sul contenuto dei dati trasmessi, né può essere ritenuta responsabile per errori, omissioni, imprecisioni, informazioni obsolete, non veritiere o per immagini non corrispondenti ai veicoli effettivamente offerti. Resta inteso che la responsabilità civile, amministrativa e penale per la veridicità, correttezza e liceità dei dati pubblicati è integralmente a carico dell’Utente, ai sensi dell’art. 2043 c.c. e delle disposizioni di cui al D.Lgs. 70/2003, art. 16.
L'Utente si impegna a mantenere e conservare, sotto la propria esclusiva responsabilità, una copia aggiornata di tutti i dati e dei contenuti trasmessi a Unicornx S.R.L. nell’ambito dell’esecuzione del Contratto, nonché delle comunicazioni e transazioni effettuate tramite la Piattaforma. Unicornx non assume alcun obbligo di conservazione o archiviazione dei dati oltre i termini tecnici necessari al corretto funzionamento del sistema o imposti dalla legge.
Unicornx adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati, ai sensi dell’art. 32 del Reg. (UE) 2016/679, ma non risponde di perdita o alterazione dei dati dovuta a cause di forza maggiore, errori dell’Utente, malfunzionamenti dei sistemi di terzi o fatti non imputabili alla propria sfera di controllo.
In caso di cessazione, recesso o risoluzione del Contratto, l’account dell’Utente rimane attivo in modalità “Dealer Free” , salvo richiesta di chiusura integrale. L’eventuale cessazione del trattamento dei dati relativi agli Annunci è subordinata all’interruzione dell’invio degli stessi da parte dei sistemi di multi-pubblicazione esterni (es. GestionaleAuto, Carmove, Spark Motork, Labicar). Una volta che tali sistemi cessano l’invio, Unicornx non riceve più i dati e pertanto cessa automaticamente ogni trattamento relativo agli Annunci, conservando esclusivamente i dati necessari agli obblighi di legge, fiscali e di sicurezza per i tempi previsti dalla normativa. Trascorsi tali termini, i dati rimasti saranno anonimizzati o non più trattati secondo la Privacy Policy vigente.
Per la durata del presente Contratto, l’Utente ottiene da Unicornx S.R.L. un diritto d’uso limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e non sub-licenziabile del software denominato “Carzaa” , di titolarità esclusiva di Unicornx S.R.L., destinato unicamente all’esecuzione delle attività previste nel Contratto. L’accesso e l’utilizzo del software avvengono in modalità cloud, mediante credenziali personali e non cedibili, e non comportano in alcun modo il trasferimento o la concessione di diritti di proprietà intellettuale, industriale o di know-how in capo all’Utente. Ogni diritto non espressamente concesso resta riservato a Unicornx S.R.L. ai sensi degli artt. 2575 e seguenti del codice civile, della Legge 22 aprile 1941 n. 633 e del D.Lgs. 10 febbraio 2005 n. 30.
È espressamente vietato all'Utente:
In caso di violazione di quanto previsto ai precedenti punti, Unicornx S.R.L. potrà, ai sensi dell'art. 1456 c.c.:
L'Utente è esclusivamente responsabile di ogni utilizzo improprio, illecito o anomalo del software, della Piattaforma o dell’Area Personale, anche se compiuto da soggetti terzi che abbiano avuto accesso tramite le proprie credenziali. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Unicornx S.R.L. da qualunque danno, costo, onere, sanzione o pretesa di terzi derivante da:
Unicornx garantisce che il software “Carzaa” è conforme alla normativa applicabile in materia di sicurezza informatica, protezione dei dati e interoperabilità digitale (D.Lgs. 70/2003 e Reg. UE 2016/679). Tuttavia, il software è fornito “as is” , e Unicornx non garantisce l’assenza assoluta di errori, interruzioni o bug, impegnandosi a correggerli in tempi ragionevoli.
Unicornx potrà, senza obbligo di preavviso, aggiornare, migliorare o sostituire il software, le API o le funzionalità correlate, senza che ciò comporti per l'Utente diritto a compensi, indennizzi o rimborsi, purché non vengano eliminate o ridotte in modo sostanziale le funzionalità essenziali previste dal Contratto.
Unicornx S.R.L. potrà sospendere temporaneamente, in tutto o in parte, l’accesso dell’Utente alla Piattaforma Carzaa qualora: i.rilevi che i dati dell’Utente siano incompleti, inesatti, non aggiornati o utilizzati in modo non conforme alle finalità del Contratto; ii. sussista il fondato sospetto di accesso non autorizzato o utilizzo improprio delle credenziali; iii. siano riscontrate violazioni delle policy di pubblicazione, di sicurezza informatica o di protezione dei dati personali; iv. sia necessario intervenire per motivi tecnici, di manutenzione o di sicurezza dei sistemi informatici, anche in via preventiva. La sospensione costituisce misura cautelare e temporanea, adottata nel legittimo esercizio dei diritti di Unicornx ai sensi degli artt. 1456 e 1460 c.c., senza che ciò comporti inadempimento o responsabilità risarcitoria verso l'Utente.
Unicornx S.R.L. comunicherà tempestivamente all’Utente l’avvenuta sospensione, specificando le relative motivazioni e condizioni di ripristino. L’accesso potrà essere riattivato solo a seguito di verifica positiva della conformità dei dati e delle modalità d’uso della Piattaforma da parte dell’Utente. Durante il periodo di sospensione non matura alcun diritto al rimborso o alla proroga dell’abbonamento, fatta eccezione per i casi in cui la sospensione sia dovuta a causa imputabile esclusivamente a Unicornx.
Qualora il comportamento inadempiente, scorretto o non conforme dell’Utente si ripeta, o permanga nonostante diffida scritta, Unicornx S.R.L. potrà:
In tali ipotesi, l'Utente non potrà procedere a nuova registrazione o attivazione di un diverso account senza espressa autorizzazione scritta di Unicornx.
Unicornx S.R.L. mantiene un sistema interno di gestione dei reclami, conforme al Regolamento (UE) 2019/1150 (P2B), accessibile tramite l’Area Personale dell’Utente o i contatti indicati nella sezione “Assistenza e Reclami" del Sito. L'Utente potrà presentare reclamo scritto in lingua italiana, descrivendo le circostanze del disservizio o della sospensione. Unicornx esaminerà il reclamo entro un termine ragionevole e fornirà risposta motivata entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione. In caso di mancato accordo, l'Utente potrà ricorrere a un procedimento di mediazione o risoluzione extragiudiziale della controversia, secondo le procedure indicate nel Contratto e nel Regolamento P2B.
Unicornx S.R.L. si impegna a garantire la disponibilità complessiva del Portale Carzaa e dei servizi digitali ad esso connessi in misura non inferiore al 90% (novanta per cento) del tempo su base annua, intesa come la possibilità per l’Utente di accedere ai contenuti, gestire gli Annunci e utilizzare le principali funzionalità del sistema. La percentuale di disponibilità è calcolata al netto dei periodi di manutenzione e delle cause di forza maggiore.
Sono esclusi dal computo della disponibilità e non costituiscono inadempimento contrattuale:
Unicornx si impegna, ove ragionevolmente possibile, a comunicare con congruo preavviso eventuali interruzioni programmate dei Servizi per manutenzione o aggiornamenti, mediante pubblicazione di avviso nella Piattaforma o notifica via e-mail.
L'Utente riconosce che la Piattaforma Carzaa costituisce un servizio digitale di intermediazione online e di gestione delle lead commerciali (Lead Management System). La Piattaforma mette a disposizione strumenti tecnici per la ricezione, l’organizzazione e la gestione dei contatti generati dagli Annunci pubblicati, ma non garantisce in alcun modo:
L'efficacia e i risultati delle attività di visibilità e gestione lead dipendono anche da fattori esterni alla Piattaforma, tra cui le condizioni di mercato, la concorrenza, la qualità dei dati inseriti dall'Utente e la completezza delle informazioni fornite negli Annunci.
Unicornx non potrà essere ritenuta responsabile, né a titolo contrattuale né extracontrattuale, per danni diretti o indiretti, perdite di profitto, interruzioni di attività, perdita di dati o goodwill commerciale derivanti da:
Resta salvo, ai sensi dell'art. 1229 c.c., che la presente limitazione non si applica ai casi di dolo o colpa grave della società Resta altresì applicabile la limitazione di responsabilità di cui all'art. 15.1
L'Utente è l'unico responsabile dei contenuti, dati, immagini e informazioni pubblicati o resi accessibili tramite la Piattaforma Carzaa, garantendone liceità, veridicità, completezza, correttezza e aggiornamento, nonché la conformità alla normativa vigente, ai diritti di terzi e alle Linee Guida sui Contenuti pubblicate da Unicornx S.R.L.
Unicornx S.R.L. non assume alcuna responsabilità, diretta o indiretta, per danni patrimoniali, perdite di profitto o pregiudizi derivanti dalla pubblicazione, modifica, oscuramento o rimozione di contenuti da parte dell'Utente o di terzi, anche qualora tali contenuti siano stati temporaneamente accessibili al pubblico.
L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Unicornx S.R.L., i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori, da qualsiasi pretesa, sanzione, danno o costo (incluse spese legali) avanzato da terzi a seguito della pubblicazione dei contenuti sul Portale, dell'uso dei Servizi, della violazione di diritti di proprietà intellettuale, industriale o di terzi, nonché di qualsiasi attività compiuta tramite il proprio account. Tale manleva si estende a ogni procedimento amministrativo, civile o penale derivante da comportamenti imputabili all'Utente.
Unicornx S.R.L. integra nella Piattaforma Carzaa servizi e applicazioni di terze parti, quali sistemi di multi-pubblicazione, strumenti di gestione lead (CRM), piattaforme di pagamento, fornitori di report veicoli e soluzioni di analisi dati. L’Utente riconosce che tali servizi sono erogati direttamente dai rispettivi fornitori, indipendentemente da Unicornx, e che quest’ultima non assume alcuna responsabilità circa la loro disponibilità, correttezza o continuità operativa.
Eventuali malfunzionamenti, sospensioni, ritardi o interruzioni connessi ai servizi di terzi non comportano responsabilità, obblighi di rimborso o indennizzo a carico di Unicornx S.R.L., ai sensi dell'art. 1229 c.c. Unicornx si impegna tuttavia, in buona fede, a informare tempestivamente l'Utente in caso di interruzioni rilevanti e ad adoperarsi per agevolare la risoluzione delle criticità con i fornitori coinvolti.
L'utilizzo da parte dell'Utente di servizi di terzi integrati nella Piattaforma implica l'accettazione delle condizioni generali dei rispettivi fornitori, che si intendono integralmente richiamate nel presente Contratto.
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Unicornx S.R.L. nei confronti dell’Utente per danni diretti derivanti dall’utilizzo del Portale non potrà superare l’importo effettivamente corrisposto dall’Utente per il periodo di abbonamento in corso (mensile o annuale).
Fatto salvo quanto previsto all'art. 12 in tema di disponibilità e disservizi tecnici, Unicornx non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo: perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali, mancata conclusione di trattative, perdita di dati, interruzione dell'attività o danno all'immagine e all'avviamento commerciale.
Nessuna limitazione opera nei casi previsti inderogabilmente dalla legge, in particolare per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali derivanti da atti od omissioni di Unicornx, dei suoi dipendenti o agenti, ai sensi dell'art. 1229, comma 2, c.c.
L'Utente utilizza la Piattaforma sotto la propria esclusiva responsabilità, impegnandosi a verificare la correttezza e la completezza dei dati inseriti, riconoscendo che la disponibilità dei Servizi dipende anche da fattori esterni non controllabili da Unicornx.
L'Utente non potrà cedere, delegare o trasferire, in tutto o in parte, il presente Contratto o i diritti e obblighi da esso derivanti a terzi, neppure in caso di cessione di azienda o di ramo d'azienda, senza il previo consenso scritto di Unicornx S.R.L.
Unicornx S.R.L. potrà cedere il Contratto e i relativi diritti e obblighi:
In tal caso, l'Utente potrà recedere dal Contratto entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione; in mancanza di recesso, la cessione si intenderà accettata.
Qualora una o più clausole del presente Contratto risultino nulle, invalide o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide e vincolanti. Le Parti si impegnano a sostituire la clausola invalida con un'altra che ne rispecchi quanto più fedelmente la finalità economico-giuridica originaria.
Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del Contratto e delle presenti Condizioni Generali, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Bologna (Italia), con esclusione di ogni altro foro alternativo, ai sensi dell'art. 28 c.p.c.